Mesin pemanas air rusak bukan urusan polisi. Apabila diringkas, begitulah lebih kurang pesan Kepolisian West Yorkshire, Inggris, kepada warga mereka. Pesan yang disebarkan via Twitter resmi Kepolisian West Yorkshire itu muncul setelah pusat pengaduan Kepolisian West Yorkshire menerima telepon melalui nomor darurat 999 – apabila di Amerika Serikat, 911 – dari seorang warga yang mengeluh bahwa mesin pemanas air mereka rusak.

Tentu saja keluhan itu tidak mendapat respons sebagaimana diharapkan. Sebagaimana diunggah di laman UPI.com, Senin ( 11/5/2020 ), polisi kemudian mengingatkan warga via Twitter, ” Jika Anda tidak punya air panas dan pemanas Anda tidak berfungsi, Anda sebaiknya menghubungi ahli teknik. Menghubungi 999 dan meminta polisi datang itu tidak akan membantu Anda, ” tulis Kepolisian West Yorkshire, April lalu.

Kepolisian West Yorkshire meminta warga Inggris tidak menghubungi nomor darurat 99 dalam situasi tidak darurat.  Masalahnya warga sering meminta hal sepele yang tidak ada kaitannya dengan tugas kepolisian, yaitu soal kerusakan mesin pemanas air rusak, agar diperbaiki teknisi kepolisian West Yorkshire.

Polisi Esset juga melakukan hal serupa setelah seorang warga menghubungi 999 karena terganggu dengan dengkuran keras tetangga. Berangkat dari kekonyolan itu, polisi Inggris pun mengingatkan masyarakat agar tidak menghubungi nomor darurat 999 untuk situasi nondarurat.

JOS.