ORORITAS MOSKWA MEMINTA STANISLAV VOLTMAN MENUTUP TOKONYA SETELAH VIRAL DI MEDIA SOSIAL.

Banyak cara ditempuh para pengusaha agar produksinya dikenal calon konsumen. Tidak jarang mereka mengambil tema nyeleneh, mulai dari yang lucu hingga kontroversial. Pemilik toko shawarma, semacam kebab, di Moskwa, Rusia, menamai tempat usahanya dengan ” Stalin Doner “.

Penamaan ini terinspirasi tokoh komunis kontroversial Uni Soviet ( sekarang Rusia ), Joseph Stalin. Stanislav Voltman, sang pemilik toko itu, memajang potret pemimpin komunis tersebut di atas pintu masuk. Di dalam, seorang pria berseragam dinas keamanan era Stalin melayani pelanggan.

PETANI WANG LANQUN MEMBUAT REPLIKA BOEING 737.

Tidak berpendidikan bukan alasan untuk tidak menjadi kreatif. Seorang petani di Provinsi Henan, Tiongkok, yang mengaku buta huruf memimpin tim yang berhasil  membangun replika pesawat Boeing 737. Ia pun mengaku bukan orang pandai karena tidak pernah mengenyam bangku sekolah.

PELANGGAN INI KURANG PUAS LALU SALAH MENELEPON.

Kami berjualan kepuasan pelanggan adalah segalanya. Jika Anda puas dengan layanan kami, beritahukan kepada relasi. Jika kurang puas berikan kritik membangun demi mutu pelayanan kepada pelanggan di masa mendatang. Itulah sekelumit kiat menggaet pelanggan yang biasa ditawarkan rumah makan, yang pada intinya membuat pelanggan rumah makan puas dengan sajiannya dan akan terus berlangganan.

Namun tidak semua pelanggan merasakan puas atas layanan sebuah rumah makan. Ada saja yang tidak puas dengan pelayanan lalu mengobral keluhannya ini kepada orang yang tidak tepat lewat telepon. Akibatnya, si penerima telepon kesal dibuatnya dan tidak perlu menanggapi keluhan ini. Pasalnya, layanan kode 999 hanya diperuntukkan khusus keadaan darurat dan bukan tempat menerima keluhan karena kurang puas atas pelayanan sebuah rumah makan.

PRAMUSAJI ITU MENUMPAHKAN BIR.

Bekerja sebagai pramusaji di sebuah rumah makan atau kedai minum, selain harus terampil saat membawa baki berisi makanan dan minuman, juga harus sopan saat menyodorkan sajian itu ke pemesan. Seorang pramusaji apakah dia wanita atau pria  tetap sopan dan tidak gampang grogi saat berjalan membawa  baki di antara tamu pengunjung yang duduk di meja makan. Selain sopan bertutur kata saat menawarkan makanan dan minuman untuk segera dinikmati tamu, apalagi jika tamu itu seorang terpandang dan berpangkat, harus tenang saat menyodorkan   pesanan yang diminta tamu.

Intinya jangan mudah grogi saat berhadapan dengan tamu yang hendak dilayani. Pramusaji harus eling bahwa tamu adalah raja yang harus diistimewakan dalam suasana apa pun dan jangan sekali-kali menunda pesanan jika makanan dan minuman itu sudah lama dipesan tamu. Namun ada seorang pramusaji warga Jerman yang ternyata grogi saat membawa lima gelas bir sehingga bir itu tumpah mengenai baju tamu istimewa negara itu.

INSIDEN DI KOTA CIUDAD JUAREZ MEKSIKO.

Delapan orang tewas akibat serangan bersenjata di dua lokasi berbeda di kota Ciudad Juarez, Meksiko Kamis 23/12. Kekerasan di Ciudad Juarez terus meningkat sejak tahun 2008 lalu akibat perang antar kartel narkotika dan upaya pemberantasan aparat keamanan negara itu. Peristiwa delapan orang tewas dalam dua insiden tersebut terjadi kurang dari satu jam.

Lokasi kekerasan pertama terjadi di lingkungan Riveras Del Bravo yang terletak di tenggara kota Ciudad Juarez. Empat orang pemuda ditembak mati dengan posisi sedang berlutut. Dua dari empat korban diidentifikasi memiliki hubungan saudara. Di lokasi tersebut kepolisian menemukan lebih dari 50 selongsong peluru senapan jenis AK – 47 yang bertebaran di tanah.